민심마켓 개인정보처리방침
주식회사 민심마켓(이하 "회사")은 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 "민심마켓(Minsim Market)" 서비스(웹·모바일 포함)에 적용되며, 법령·지침·내부정책 변경에 따라 사전 고지 후 개정될 수 있습니다.
제1조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 참여 등의 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 시 수집하는 개인정보
회사는 인구통계 기반 트렌드(민심) 통계 분석 및 정확도 기반 리워드 시스템 운영을 위해 아래 정보를 필수적으로 수집합니다.
필수 수집 항목
- 이름
- 지역
- 성별
- 연령대
- 생년월일/출생연도
- 카카오 계정 정보, Apple 계정 정보, 또는 이메일 주소(자체 회원가입 시)
- 비밀번호 (자체 회원가입 시, 암호화하여 저장)
- 프로필 닉네임
- CI (연계정보) 및 DI (중복가입확인정보) - 카카오 로그인 또는 본인인증 시 수집
수집 방법
- 카카오 OAuth 로그인 API를 통한 자동 수집 (CI/DI 정보 포함)
- Apple 로그인 API를 통한 자동 수집
- 자체 회원가입 시 이메일, 비밀번호, 닉네임, 지역을 직접 입력하고 본인인증을 통해 이름, 성별, 생년월일, CI/DI 정보 수집
필수 항목 수집 이유 및 이용 목적
| 항목 | 수집 이유 및 이용 목적 |
|---|---|
| 이름 | 본인 구분, 회원 식별, 부정 이용 방지 |
| 지역 | 지역별 트렌드(민심) 통계 생성, 지역 기반 맞춤 예측카드 제공 |
| 성별 | 성별 기반 트렌드 분석, 정확도 분석, 스폰서 리포트 생성 |
| 연령대 | 연령대별 예측 경향 분석, 정확도 기반 리워드 운영 |
| 생년월일/출생연도 | 연령 확인, 연령대 분류, 중복 계정 탐지 |
| 계정 정보(카카오·Apple·자체 이메일) | 로그인 인증, 계정 식별, 중복 가입 방지 |
| 비밀번호 (자체 회원가입 시) | 로그인 인증 (암호화 저장, 복호화 불가) |
| 프로필 닉네임 | 서비스 내 사용자 구분, 커뮤니티 기능 제공 |
| CI/DI (카카오 로그인 이나 PASS 본인인증 시 수집) | 동일회원 식별 및 부정이용 방지 |
필수 수집 사유
아래 기능 수행을 위해 해당 정보는 반드시 필요합니다.
인구통계 기반 트렌드(민심) 통계 생성 – 핵심 기능
- 지역·성별·연령대별 트렌드 분석
- 인구집단별 예측 정확도 산출
- 인구통계 정보가 없으면 통계 알고리즘이 작동 불가
정확도 기반 리워드·랭킹 시스템 운영
- 집단 기반 정확도 평가
- XP·민심 포인트 산정·보상 지급
- 공정성 검증을 위한 필수 정보
부정 이용 및 다중 계정 방지
- 동일 집단 반복 참여 탐지
- 비정상 패턴 및 부정 행위 차단
- 서비스 악용 방지를 위한 핵심 정보
스폰서·제휴사 대상 비식별 통계 리포트 제공
- 인구 분포 기반의 분석 리포트 생성
- 개별 사용자는 식별 불가능한 형태로만 제공
※ 위 항목을 제공하지 않으면 민심마켓의 핵심 기능인 '트렌드(민심) 예측 통계' 및 '정확도 기반 리워드 시스템'을 정상적으로 이용할 수 없어, 필수적으로 수집합니다.
2) 본인인증 시 수집하는 개인정보
회사는 기프트샵 상품 구매 등 본인확인이 필요한 서비스 이용 시 휴대폰 본인인증을 통해 아래 정보를 수집합니다.
수집 항목
- 휴대폰 번호
- 통신사 정보
- CI (연계정보: Connecting Information)
- DI (중복가입확인정보: Duplication Information)
수집 방법
본인인증 서비스 제공업체(PASS 등)를 통한 휴대폰 본인인증 절차
수집 이유 및 이용 목적
| 항목 | 수집 이유 및 이용 목적 |
|---|---|
| 휴대폰 번호 | 본인 확인, 기프트 상품 발송(MMS), 고객 문의 응대 |
| 통신사 정보 | 본인인증 처리, 인증 이력 관리 |
| CI (연계정보) | 동일회원 식별 및 부정이용 방지 |
| DI (중복가입확인정보) | 동일회원 식별 및 부정이용 방지 |
※ CI/DI는 주민등록번호를 기반으로 생성되는 암호화된 고유식별값으로, 회사는 주민등록번호 자체를 수집하거나 보관하지 않습니다. CI/DI만을 이용하여 본인확인 및 중복가입 방지 목적으로 활용합니다.
3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
IP주소, 접속 로그, 기기 정보(OS, 브라우저 정보 포함), 쿠키, 방문 일시, 이용 이력(예측 참여, 포인트, XP 내역 등)
4) 유료결제 또는 환불 처리 시 (해당 시에만)
- 결제수단 정보(카드사명, 승인번호, 결제시간 등), 거래기록, Billing Key
- 환불 시: 예금주명, 은행명, 계좌번호
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 해당 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원 식별, 로그인 및 서비스 이용관리
- 예측카드 참여, 민심포인트·XP 적립 및 리워드 지급
- 고객문의, 오류신고 등 민원 응대
- 유료결제, 환불 및 거래기록 관리
- 부정이용 방지, 법령 위반 행위 탐지 및 제재
- 서비스 품질 개선, 통계분석, 맞춤형 콘텐츠 추천
- 제휴사 및 스폰서 대상 데이터 리포트 제공(통계·비식별화 데이터에 한함)
제3조. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 다음의 법령에 따라 필요한 경우 일정 기간 보관합니다.
| 보존항목 | 보존기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 회원가입 탈퇴 시 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급기록 | 회원가입 탈퇴 시 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 회원가입 탈퇴 시 | 전자상거래법 |
| 접속 로그·IP 등 통신사실확인자료 | 회원가입 탈퇴 시 | 통신비밀보호법 |
제4조. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 근거하여 수사기관 등 관계기관이 요청한 경우
- 통계작성·학술연구 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제5조. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영의 효율성을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google Analytics | 서비스 이용 통계, 트래픽 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
※ 국외 이전에 해당하는 경우, 개인정보는 미국 내 서버에 암호화 저장되며, 해당 국가는 개인정보 보호 수준이 한국과 유사한 수준을 보장합니다.
제6조. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
요청은 다음의 경로로 가능합니다:
- 이메일: info@minsim.io
- 민심마켓 앱/웹 내 고객센터 > 문의하기 메뉴
회사는 본인 확인 절차 후, 지체 없이 관련 요청을 처리하며 법령상 불가능한 경우 그 사유를 안내합니다.
제7조. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 저장 및 전송
- 침입차단시스템 및 접근제어시스템 운영
- 개인정보 처리 담당자 최소화 및 정기 보안교육
- 정기적 보안점검 및 로그 모니터링
- 개인정보 접근 권한의 관리 및 주기적 변경
- 데이터 백업 및 재난복구 체계 운영
제8조. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 안전하게 파기합니다.
파기 절차:
파기 사유가 발생한 개인정보를 내부 검토 후 승인을 거쳐 파기
파기 방법:
- 전자파일 → 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 출력물 → 분쇄 또는 소각
파기 기록은 3년간 별도 보관 후 삭제합니다.
제9조. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호를 총괄·관리하는 책임자를 다음과 같이 지정합니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|
| 성명 | 진현욱 |
| 직책 | CEO / 개인정보보호책임자 |
| 이메일 | good-god@minsim.io |
제10조. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301 / spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 (182 / ecrm.police.go.kr)
제11조. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 2025년 3월 20일부터 적용됩니다.
법령 또는 정책의 변경 시, 변경 최소 7일 전 민심마켓 웹사이트 또는 앱 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.
본 방침은 2025년 3월 20일부터 시행됩니다.
다른 법적 문서:
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