안녕하세요. 민심마켓입니다.

일부 사용자분들께서 예측카드/승부카드 참여 과정에서 참가비만 소진되고 실제 참여가 정상적으로 진행되지 않은 현상이 확인되었습니다.

이에 따라 아래와 같이 조치를 완료하였습니다.

• 참가비 환불: 해당 건에 대해 소진된 참가비를 환불 처리했습니다.
• 추가 보상 지급: 불편을 드린 점에 대한 보상으로 100 민심코인을 추가 지급했습니다.

대상

• 예측카드/승부카드 참여 시도 중, 참가비만 차감되고 참여가 완료되지 않은 사용자

지급/환불 안내

• 환불 및 보상 코인은 순차적으로 반영되었으며, 이미 처리가 완료되었습니다.
• 앱 내 잔액/코인 내역에서 반영 여부를 확인하실 수 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 동일한 문제가 재발하지 않도록 원인 파악 및 개선을 진행하겠습니다.

감사합니다. 민심마켓 드림